送迎サービスに関する規約事項




平素より透析医療へのご協力をありがとうございます。
現在当クリニックで施行させていただいております無料送迎サービスですが、限られた車両・スタッフで運営していることもあり今後のサービス継続のため、
下記事項につきましてご確認ご理解のほどよろしくお願いいたします。詳細事項についてもご参照お願いいたします。

<送迎について>

・送迎はご自宅とクリニック間の通院時利用に限ります。
ただし透析後に他医療機関の受診がある場合についてのみ、ご自身(ご家族も含め)での移動が困難な場合にはご家族・当クリニック医師の許可のもと、
最寄りのJR蓮田駅までの臨時送迎についてはお受けできる場合があります。

・送迎車の利用に関して、ご自身(ご家族による送迎も含め)での通院が困難なかたを対象としています。
その他事情があり希望される場合にはスタッフまでご相談ください。

・日常生活動作に変化があった場合には当院スタッフにより身体状況にあわせた送迎方法を検討いたします。状況によってはご希望に添えない場合もございます。

・送迎車両は相乗りを基本としています。

・車椅子送迎車利用に関しては車両台数も限られていることもあり別途ご相談に応じます。

・送迎ルートについてはスタッフにより安全性、所要時間を考慮したものとしていますのでルート変更についての指示はご遠慮ください。
(状況により変更となることもあります。)

・透析日は約束の時間にお迎えにあがりますが、交通事情や天候・車両の事情、他の患者様の身体状況により前後する場合もございますのでご了承ください。
大幅に遅れる場合はお電話にて連絡をとらせていただきます。

・透析後の送りは患者様の体調や急な透析時間変更により順番が前後することもございます。

・送迎車では飲食、喫煙は禁止です。また様々な身体状況の患者様がいらっしゃいますので他の同乗者のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。

・他の患者様のご迷惑となるような行動を繰り返される場合には送迎サービスを中止させていただくこともあります。

・携帯電話の使用に関しては基本的に禁止です。やむを得ず使用する場合はスタッフに確認の上マナーを守っての使用をお願いいたします。

・車内では安全のためシートベルト着用をお願いします。ご自身での着用がむずかしいかたはスタッフがお手伝いいたします。
着用しなかった際に起きた事故・怪我等につきましては当院での責任を負いかねます。


<透析日・時間帯の変更について>

・透析日・時間帯変更については変更される前回の透析時までに変更届の提出をお願いいたします。

・ご自身の事情で透析日を変更された場合には公共の交通機関やご家族による送迎をご利用の上、来院をお願いいたします。

・午前透析から夜間透析への変更については現在少ないスタッフで対応しているため既存の患者様優先となり送迎対応をお受けすることができません。
申し訳ございませんがご自身での通院をお願いいたします。

・当クリニック医師指示により透析日を変更した場合については事前相談の上、臨時送迎対応いたします。
変更に際して既存の患者様の送迎もありますので各時間については当クリニックからの指定となります。

・透析中の体調不良から他医療機関を受診する際には基本的にご家族による送迎をお願いしていますが、
緊急時には当クリニックで対応させていただく場合もございます。

・体調不良のあるときは送迎車が到着するまえにクリニック、もしくは緊急連絡用携帯までご連絡ください。
流行性感染(インフルエンザ・ノロウィルス等)もありますので少なくとも到着予定時刻の30分前までにはご連絡をお願いいたします。

・日常の感染対策として搭乗時にはマスク着用や手洗い施行を推奨いたします。流行性感染時にはスタッフより感染対策をお願いすることもあります。

・緊急時や体調不良時にはご家族のご協力をお願いすることもあります。



当クリニックの事情により項目の追加・変更がある場合もございますが変更時には通知をいたしますのでご了承ください。
今後も安全な送迎サービスを施行継続するためにご協力・ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたらスタッフまでお問い合わせください。

令和3年2月1日                               

  陽山会 クリニック